デジタルアセットコマース とは? What is Digital Asset Commerce?
デジタルアセットコマースの特徴と具体例
デジタルアセットコマースは、デジタルデータを活用して商品やサービスを購入および販売するプロセスを指します。
- デジタルアセットの定義:
- デジタルアセットは、資産として価値のあるデジタルデータを指します。
- 例として、以下のものがデジタルアセットに含まれます:
- 電子通貨や仮想通貨
- 音楽のデータや電子書籍
- デジタルアート
- SNSに投稿された画像やテキストデータ
- デジタルアセットコマースの特徴:
- インタラクティブな体験: デジタルアセットコマースは、顧客が自分で製品やサービスを選択するインタラクティブな体験を提供します。
- 自動化: デジタルアセットコマースでは、人が介在せずに自動化されたプロセスが行われます。
- 包括的なサービス: フロントチャネルだけでなく、マーケティング、コンテンツ管理、サプライチェーン、店舗オペレーション、カスタマーサポートなど、企業の全ての接点を対象とします。
- デジタルアセットコマースの例:
- オンラインで音楽を購入する
- 電子書籍をダウンロードする
- デジタルアートをオンラインで販売する
- SNSで商品を宣伝し、オンラインストアで購入させる
デジタルアセットコマースは、企業のビジネスモデルを変革し、顧客中心のサービスを提供するための重要な手段となっています 。
ビッグテック企業がデジタルアセットコマースに注力する理由
ビッグテック企業がデジタルアセットコマースに注力する理由は、次世代の金融シナリオとテクノロジーの進化による競争環境の変化にあります。
- ビッグテック企業の台頭:
- 米GAFAM（Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft）などのビッグテック企業は、世界的なプラットフォームとエコシステムを構築しています。
- これらの企業は、ユーザーの日常生活に密接に結びついたサービスを提供し、多くのユーザーを抱えています。
- デジタルアセットコマースへの注力:
- 決済の利便性: ビッグテック企業は、デジタルアセットコマースを通じて決済の利便性を高めています。例えば、Amazonの「Amazon GO」は、レジレスコンビニで手に取った商品を退店時に自動決済できるサービスです。
- プラットフォームとエコシステムの拡大: ビッグテック企業は、Eコマース、音声アシスト、クラウドサービス、ヘルスケア、自動運転など、多岐にわたる分野でプラットフォームとエコシステムを構築しています。
- 信用力の活用: 信頼性のある企業としての信用力を活用し、金融取引や医療データの管理にも進出しています。
- 将来性と価格予想:
- ビッグテック企業は、金融プレイヤーとして高く評価されており、金融DX戦略を展開しています。
- 金融プレイヤーとしてのビッグテック企業は、将来的にはさらなる成長が期待されており、市場価格の上昇も予想されています。
ビッグテック企業は、デジタルアセットコマースを通じてユーザー体験を向上させ、競争力を高めています 。